Министр здравоохранения будет проверять больницы без предупреждения

Министр здравоохранения Саратовской области Алексей Данилов совершил рабочую поездку в Вольск, где посетил несколько лечебных учреждений. В частности, он побывал в городской детской поликлинике, где вместе с главным врачом пообщался с родителями юных пациентов, поинтересовался их мнением по поводу условий и качества оказания им медпомощи, выслушал замечания и предложения.

В целом, посетители больницы отмечали положительные изменения, произошедшие за последнее время в ЛПУ, вежливость медперсонала, хорошую оснащенность учреждения, применение современных методик лечения. Одна из пациенток, на иждивении которой находится 6-летний приемный ребенок, отметила пользу и эффективность диспансеризации, в ходе которой у мальчика своевременно было выявлено наличие паразита в печени и назначено лечение. Внешних признаков это заболевание не имеет, поэтому, если у ребенка оно вовремя не было диагностировано, возникли бы серьезные осложнения.

Алексей Данилов отдельно провел встречу с законными представителями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и обсудил реализацию проекта по их медицинскому патронату на территории Вольского района, информирует пресс-служба Министерства здравоохранения Саратовской области.

Нареканий у родителей в получении необходимой помощи от врачей не было, тем не менее, министр напомнил руководителю и медперсоналу поликлиники, что именно от их заинтересованности, глубины понимания остроты вопроса зависит результативность реализации этого проекта.

— Нельзя, чтобы у детей, перенесших тяжелые жизненные испытания, возникали еще и проблемы с получением медпомощи, — резюмировал Алексей Данилов.

Комментируя посещение детской поликлиники Вольска, министр отметил, что личное общение с пациентами — это работа, в которой принимают участие и заместители главы регионального минздрава, и руководители его структурных подразделений. Она организуется в плановом режиме и направлена, прежде всего, на выяснение удовлетворенности жителей услугами, оказываемыми медицинскими организациями области.

— Очевидно, что работать в направлении улучшения качества предоставления населению медицинской помощи — необходимо постоянно. В начале этого года мы начали без предупреждения администраций приезжать в лечебные учреждения и общаться с пациентами. Они узнают о нашем визите максимум за час. Фактор внезапности показателен, у руководства ЛПУ просто отсутствует возможность «подготовить» посетителей больниц, и у нас есть реальная возможность проведения «среза» независимого мнения среди пациентов, что называется «из первых уст». Считаю, что подобный подход в здравоохранении оправдан, мы должны повышать удовлетворенность населения качеством медицинской помощи, а для этого нужно знать объективные причины недовольств, — подытожил Алексей Данилов.

Он проинформировал, что практика его личных утренних посещений больниц области, общений с пациентами будет продолжена, заранее предупреждать главврачей о визите главы регионального минздрава никто не будет.

Источник: сайт газеты «Суть».